10月9日，一麵（miàn）承載著讚譽與感激之情的（de）錦旗從江蘇不遠（yuǎn）千裏地抵達韶山，遊客王女士借此（cǐ）向韶旅集團旅遊服（fú）務公司員工唐斌、蔣渤表示誠摯的感謝。

9月9日，江蘇遊客（kè）王女士攜家人來韶山旅遊時，小孩不慎受傷（shāng）。看到小孩痛（tòng）苦的表情，王女士（shì）和家人滿心焦慮，回到停車（chē）場（chǎng）取車時，正好遇（yù）上了韶（sháo）旅集團旅遊服務公司巡邏的唐斌和蔣渤。得知情況後，唐斌（bīn）和蔣渤立即帶著遊客火速奔（bēn）赴醫院。到達醫院後，他們全程陪同遊客（kè）取號、就診，並耐（nài）心地安（ān）撫著遊（yóu）客的情緒。

雖然當時未留下聯係方式，但王女士通過（guò）撥打長沙市市長熱線，在（zài）政府工作人員的幫（bāng）助下聯係上了唐斌和蔣渤。“當時我們真的是心急如焚，孩子受（shòu）傷讓我們（men）手足無措。就在我們陷入極度無（wú）助的時候，你們熱心的援助讓我們在（zài）異鄉感受到了無比的溫暖。這次經曆讓我對（duì）韶山有了（le）全新的認識，這裏不僅有深厚的紅色文（wén）化底蘊，旅遊服務還如此（cǐ）貼心。毛主（zhǔ）席家（jiā）鄉的人（rén）熱情又負責。”電話（huà）中，王女士滿是感激之情。

麵對這份跨（kuà）越千裏的謝意，唐斌（bīn）和蔣渤紛紛表示，為遊客做好服（fú）務、急遊客之所急，全力保障（zhàng）遊客安全都（dōu）是職責所在（zài）。在今（jīn）後的工作中，將繼續全心（xīn）全（quán）意為（wéi）遊客（kè）服好務，用實際行動擦亮韶山這（zhè）張紅色旅遊名片。韶旅集團旅遊服務公司全體員工也深（shēn）知這份榮譽來之不易，將繼續秉持“遊客至上”的（de）服務理念，為來韶遊客提供更加優質的服務。