2024年,韶旅集團聚焦企業高質量(liàng)發展,根據自身實際,認真分析(xī)研判企業發展現狀中的(de)薄弱環節與能力短板,逐步在(zài)下屬子公司韶山旅遊發(fā)展集團旅遊服務有限(xiàn)公司、韶山旅遊(yóu)發展集團(tuán)運輸有限公司推(tuī)行(háng)新的激勵機製(zhì),構建出(chū)具有競爭優勢的激勵體係(xì),為集團高質量發展貢獻動(dòng)力(lì)和活力。
韶山旅遊發展集團旅遊服務有限公司通過推行“文創銷售人員”激勵機製,激發了(le)銷售人員的積極性、自覺性和(hé)主動(dòng)性,大家(jiā)主動奔著遊客需求去、奔著優質服務(wù)去、奔(bēn)著實(shí)現(xiàn)更高(gāo)的銷售目標(biāo)去(qù),形成了“爭先恐後逐市場,你追(zhuī)我(wǒ)趕忙營銷”的良好氛圍。激勵機製推行以來,自營店營業收入較去年同(tóng)期增長76%,自營店營業員人均薪資增長24%。在激勵機(jī)製下,自(zì)營店(diàn)的團隊凝聚力得到顯(xiǎn)著增強,工(gōng)作積極性明顯提升,團(tuán)隊成員之間的溝通和協作更加順暢,團隊氛(fēn)圍更加和諧,各項業務流程更加順(shùn)暢,資源(yuán)配置更加(jiā)合(hé)理,為自營店的(de)持續(xù)發展奠定了堅實的基礎。
韶山旅遊發(fā)展集團運輸有限公司大(dà)力推行“汽車租(zū)賃營銷崗”“租賃車(chē)駕駛崗”激勵機(jī)製。這些“看得見、摸得著”的激勵措施,讓更多的員工(gōng)轉變了工作態度,由“要我做”到“我要做”,讓“想幹事、能幹事、幹成事”的員工脫穎而出。激(jī)勵機(jī)製施行以來,租車次數較去年同期(qī)增長30.17%,其中遊客租車次數增長59.79%,收入增長40.7%,駕駛員(yuán)人均(jun1)薪資增長8.5%。在(zài)激勵機製下,服(fú)務質量(liàng)也得到(dào)大幅提升(shēng),駕駛(shǐ)員更加注重車輛的(de)整潔與維護,為乘客提供舒適的乘坐環境,以更加熱情、專(zhuān)業的態度(dù)對待每一位乘客,乘客的滿意度顯著提高,為韶山(shān)“紅(hóng)色名片”增光添(tiān)彩。
管理學大師(shī)德魯克說過一句話:“管理的本(běn)質就是通過人力資本的增值來實現其他資(zī)源的增(zēng)值”。要實現(xiàn)人力資本的增值,就必須要有全方位的、立體式的激勵配套。韶旅集團通過樹立正確的考核(hé)激(jī)勵導向,聚焦考核激勵(lì)落腳點、關鍵點,堅持嚴管與厚愛並(bìng)重,疏導幹部職工畏難情緒(xù),釋放(fàng)思想包袱,在為創業者鼓(gǔ)勁、為擔當者(zhě)撐腰的同時,也為企業邁上高質量發展之路(lù)提供了強大(dà)動力。下一步韶旅集(jí)團(tuán)將通過試行全員營銷激勵、薪酬結構(gòu)改(gǎi)革、月(yuè)度績效考核及兌現等,多措並舉,持續鞏固和深(shēn)化改革(gé)成效。